Woonzorgcentrum ’t Verlaet te Westdorpe, onderdeel van de Stichting Ouderenzorg Kanaalzone, heeft in september 2006 het Bronzen Keurmerk behaald.
24 mei 2007 is door Burgemeester Lonink het Bronzen keurmerk aan een cliënt en medewerker van ons woonzorgcentrum uitgereikt. De cliënt representeert hierbij de mensen voor wie we het doen en de medewerker neemt het keurmerk in ontvangst in naam van diegenen die elke dag weer met veel enthousiasme kwaliteit van zorg leveren.
Naast de medewerkers zijn er natuurlijk ook nog de vele vrijwilligers die op enthousiaste wijze ondersteuning bieden.
Het bronzen keurmerk wordt gezien als een startpunt naar verdere uitbouw van excellente zorg. Het is een spiegel die ons voorgehouden is waarbij we konden zien aan welke aspecten / onderdelen we ons de komende tijd moeten richten.
Het bronzen keurmerk is een keurmerk voor de basiskwaliteit voor verzorgings- en verpleeghuizen waarin zowel de bewonerskant als de organisatorische aspecten aan bod komen.
Voor het behalen van het bronzen keurmerk heeft de organisatie twee toetsen doorlopen: een kwaliteitsonderzoek door de Stichting Perspekt, waarbij het interne kwaliteitsbeleid is beoordeeld door onafhankelijke deskundigen én een clienttevredenheidsonderzoek door Cliënt & Kwaliteit. De onderwerpen die voor het bronzen keurmerk worden getoetst zijn:leef- en zorgklimaat
- informatieverstrekking cliënten
- kwaliteitsontwikkeling en -verantwoording
- waarderingsonderzoek cliënten
- melding incidenten cliëntenzorg
- klachten cliënten
- cliëntdossiers
- aanwezigheid/oproepbaarheid disciplines
- vrijheidsbeperkende maatregelen
- ontslag en overplaatsing
- medicijnen
- veiligheid
Woonzorgcentrum ’t Verlaet wordt door het auditteam omschreven als een organisatie met een gemoedelijke sfeer. Tevens wordt het uitgebreide aanbod aan activiteiten gewaardeerd en er was waardering voor het enthousiasme waarmee de medewerkers in het verzorgingshuis werken. Zij worden omschreven als medewerkers met een warm hart voor hun werk.
| Klik hier om naar de galerie te gaan. |
